מדיניות פרטיות
ZURA – מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר. פרטיותכם חשובה לנו. במסמך זה נפרט אילו פרטים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, כיצד הם נשמרים, למי ייתכן שיועברו, ומהן הזכויות שלכם – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תיקון 13 לחוק, ולתקנות הגנת הצרכן
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר, נאסף מידע בשתי דרכים:
מידע אישי שנמסר על ידך ביוזמתך (כגון: שם, טלפון, כתובת, דוא״ל, פרטי רכישה)
מידע טכני שנאסף אוטומטית, כגון: כתובת IP, סוג מכשיר, אזור גיאוגרפי משוער, העדפות שימוש, נתוני גלישה
פרטי תשלום מעובדים על ידי ספקי סליקה מוסמכים בלבד ואינם נשמרים במערכותינו
2. מטרות השימוש במידע
המידע משמש לצורך עיבוד הזמנות, משלוחים, שירות לקוחות, יצירת קשר, שליחת עדכונים ותוכן שיווקי (בהסכמה מראש), התאמה אישית של חוויית המשתמש, שיפור השירותים והאתר, עמידה בדרישות החוק והגנה משפטית במידת הצורך
3. ניהול המידע ואבטחתו
אנו מיישמים נהלים ארגוניים וטכנולוגיים מתקדמים כדי לשמור על פרטיותכם
המידע נשמר בשרתים מאובטחים
תעבורת נתונים מוצפנת בפרוטוקולים מאובטחים (SSL/TLS)
הגישה למידע מוגבלת לעובדים מורשים בלבד
פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים באתר
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע יועבר לצדדים שלישיים רק לצורך מימוש מטרות השירות ובכפוף להסכמים מגבילים לשמירת סודיות
המידע עשוי לעבור לחברות שליחויות, ספקי שירותים טכניים (כגון אחסון, מערכות דיוור, CRM), ורשויות החוק ככל שיידרש
5. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצרכים תפעוליים, התאמה אישית, ניתוח סטטיסטי, ושיווק ממוקד
באפשרותכם לשלוט בהגדרות העוגיות דרך דפדפן האינטרנט שלכם
חסימת עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בחוויית השימוש באתר
6. דיוור ישיר
אם הסכמת לכך, אנו נשלח לך תוכן שיווקי ועדכונים
באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת דרך קישור הסרה או פנייה אלינו
7. תקופת שמירת מידע
המידע האישי נשמר כל עוד הוא דרוש לצרכים שלשמו נאסף: פעילות עסקית, תיעוד עסקאות, שירות לקוחות, הגנה משפטית וציות לחוק
לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה ככל הניתן
8. זכויותיך לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
בהתאם לתיקון 13, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
זכות לעיין במידע שנשמר עליך
זכות לבקש תיקון של מידע שגוי או חסר
זכות למחוק מידע במקרים מסוימים
זכות להגביל עיבוד מידע
זכות לניידות מידע – קבלת עותק של המידע והעברתו לגורם אחר
זכות להתנגד לעיבוד מידע לצרכים שיווקיים
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:
Zura.team7@gmail.com
הבקשה תטופל תוך 30 יום בהתאם להוראות החוק
9. שקיפות וזהות הגורם האחראי
הגורם האחראי לעיבוד המידע באתר הוא בעלי האתר
במקרה שימונה ממונה על הגנת פרטיות – פרטיו יעודכנו במדיניות זו
10. עדכונים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת
תאריך העדכון האחרון יופיע בתחתית המסמך
המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת
11. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות ניתן לפנות אלינו בכל עת בכתובת הדוא"ל:
Zura.team7@gmail.com